Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 8qbey

01Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 8qbey trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 8qbey.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt, áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 8qbey cung cấp dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ 8qbey ngay lập tức.

8qbey có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật lên website. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8qbey, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8qbey.
• Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và cập nhật.

03Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8qbey. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả xử lý nghiêm theo quy định tại Điều 7 và Điều 11.

Bạn có trách nhiệm duy nhất và toàn phần trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản. Bạn phải thông báo ngay cho 8qbey nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 8qbey (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.

8qbey không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ các yêu cầu bảo mật tài khoản nêu trên.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

8qbey hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác, cùng với USDT (tiền điện tử). Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví đăng ký dưới chính tên của người dùng – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

8qbey có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc các tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong những trường hợp này. 8qbey không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

05Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 8qbey đều là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 8qbey có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.
• Các cược được đặt trong khoảng thời gian hệ thống gặp sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược có thể bị hủy theo quyết định của 8qbey.
• Nghiêm cấm tận dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào của nền tảng để đặt cược trái quy định.
• 8qbey có quyền thiết lập giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm và thay đổi các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

8qbey thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 8qbey:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền.
• Yêu cầu vòng cược áp dụng cho cả tiền thưởng và tiền nạp trong một số chương trình nhất định.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình – tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• 8qbey có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược – chi tiết được công bố trong điều khoản từng chương trình.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 8qbey. Việc vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng 8qbey.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mượn danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ hỗ trợ cá cược bất hợp lệ.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc điểm yếu kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác, đại lý hoặc nhân viên nền tảng để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8qbey cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Tạo tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse) thông qua nhiều danh tính khác nhau.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ 8qbey.
• Cố ý thực hiện các khoản nạp tiền và rút tiền liên tục mà không tham gia cá cược thực sự (chuyển tiền qua nền tảng).

08Chơi Có Trách Nhiệm

8qbey cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ 8qbey qua Zalo hoặc Telegram để được hướng dẫn sử dụng các công cụ tự bảo vệ. 8qbey nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và áp dụng hệ thống phát hiện người chơi chưa đủ tuổi.

09Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8qbey bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản độc quyền của 8qbey hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng được cấp phép hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 8qbey mà không có sự cho phép bằng văn bản.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8qbey không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại uy tín.

• 8qbey không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• 8qbey không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Trách nhiệm tổng thể tối đa của 8qbey đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
• 8qbey không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba liên quan đến dịch vụ thanh toán.

11Chấm Dứt Tài Khoản

8qbey có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 8qbey có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và tiền thật. Nếu tài khoản bị đóng do yêu cầu tự nguyện của người dùng hoặc theo quy trình tự loại trừ, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

12Sửa Đổi Điều Khoản

8qbey bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 8qbey sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận của bạn đối với Điều Khoản đã cập nhật.

13Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ 8qbey, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ 8qbey hoạt động 24/7 theo múi giờ GMT+7 (Việt Nam):

• Email: support [@] 8qbey.tech
• Zalo: 8qbey.support (chỉ nhắn tin)
• Telegram: @8qbey_support

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. 8qbey cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng quy trình.